Expedieri si returnari
Gravez.ro este proprietatea I.I. Palaghiu Doru Nicolae inregistrata la Registrul Comertului cu RO25694110 si F22/1802/2009
Ofertele si preturile sunt valabile maxim 12 ore
Livrarea produselor se poate face intr-un interval minim de 2 ore si maxim 30 de zile, din momentul in care s-au validat toate detaliile comenzii (modalitate de plata, termen de livrare, stocuri, preturi).
Gravez.ro nu poate garanta si nu isi poate asuma raspunderea ca informatiile prezentate pe site sunt corecte, complete sau actualizate iar serviciile oferite prin acest site sunt accesibile, neintrerupte si fara erori.
Preturile, ofertele, situatia stocului, specificatiile si imaginile pot fi schimbate fara o notificare prealabila.
Toate produsele sunt insotite de factura si certificat de garantie
In anumite situatii produsele pot fi returnate, cu conditia integritatii acestora (lipsa zgarieturi, crapaturi, rupturi sau orice alte defecte fizice), a integritatii si prezentei tuturor ambalajelor, integritatii si prezentei tuturor accesoriilor, dar nu mai tarziu de 10 de zile lucratoare de la data primirii produselor de la firma de curierat. Nu se pot returna produsele personalizate cu fotografii, nume, date sau mesaje. Gravez.ro isi rezerva dreptul de a percepe o taxa de utilizare sau/si procesare administrativa din valoarea produsului.
Cererile de returnare vor fi solutionate intr-un termen de 29 de zile de la data depuneri actelor necesare la sediul nostru. Cererile de returnare se trimit la sediul nostru din blv. Tutora nr.4, bl.B4, parter, judet Iasi, localitatea Iasi. Cererea de returnare trebuie sa cuprinda datele de identificare ale produsului si ale persoanei care l-a achizitionat. Pe langa cerere, dosarul trebuie sa contina factura in original, certificatul de garantie in original cat si copie dupa buletinul persoanei pe care a fost facuta factura.
Pierderea certificatului de garantie sau a facturii duce la pierderea garantiei . Nu eliberam duplicate pentru certificatul de garantie.
